บริการลูกค้า FIDATORQ
นโยบายคืนสินค้าและคืนเงิน
เงื่อนไขสำหรับคำสั่งซื้อข้ามพรมแดนมายังประเทศไทย
อัปเดต: 26 ตุลาคม 2026
ไม่รับคืนสินค้าเพราะเปลี่ยนใจ
เนื่องจากจัดส่งระหว่างประเทศจากจีน จึงไม่รับคืนสินค้าเพราะเปลี่ยนใจ เลือกไม่ตรงความต้องการ หรือไม่ต้องการสินค้าแล้ว โปรดตรวจสอบสเปกและความเข้ากันได้ก่อนสั่งซื้อ
ปัญหาคุณภาพหรือการจัดส่ง
ติดต่อฝ่ายบริการสำหรับสินค้ามีตำหนิจากการผลิต เสียหายระหว่างขนส่ง ของไม่ครบ หรือสินค้าผิด พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ SKU รูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลตรวจสอบที่ขอ
ต้องได้รับอนุมัติก่อนส่งคืน
ห้ามส่งสินค้ากลับจนกว่าจะได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษร หมายเลข RMA และคำแนะนำที่ถูกต้อง พัสดุที่ไม่ได้รับอนุมัติอาจถูกปฏิเสธ
สิทธิที่กฎหมายคุ้มครอง
นโยบายนี้ไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายไทยไม่อนุญาตให้ยกเว้น และสิทธิตามกฎหมายมีผลเหนือกว่าเมื่อขัดแย้งกัน
มีคำถาม?
บริการด้านสินค้า คำสั่งซื้อ การจัดส่งข้ามพรมแดน และการเคลมคุณภาพสำหรับลูกค้าในประเทศไทย อีเมลฝ่ายบริการ.